Аудит
Тщательное изучение инфокоммуникационной системы заказчика позволяет подготовить оптимальное предложение по услугам аутсорсинга и максимально эффективно обслуживать систему в будущем. Подготавливается схема системы, эксплуатационная документация, проект договора на оказание услуг аутсорсинга.

Управление и контроль функционирования (УКФ)
Внедрение системы УКФ позволяет заказчику в простой и наглядной форме видеть состояние системы, а исполнителю - следить за работоспособностью и предотвращать нештатные ситуации, что уменьшает время простоя системы, сокращая временные и финансовые затраты.
Выделенные специалисты
Выделенные специалисты досконально знают структуру инфокоммуникационной системы заказчика, что позволяет находить и устранять неисправности в кратчайшие сроки. Так же выделенными специалистами проводятся ежедневные регламентные операции по поддержанию работоспособности системы, необходимые операции по перенастройке системы в случае незначительных изменений конфигурации. Хорошо зная всю структуру системы, специалисты могут предлагать решения по дальнейшему ее развитию, с целью оптимизации финансовых и временных затрат.

Мониторинг
Мониторинг состояния каналов передачи данных и статусного состояния программно-технических средств заказчика позволяет мгновенно реагировать на любые сбои. Мониторинг может проводиться выделенным инженером как удаленно, так и непосредственно на площадке заказчика.
Технический аудит, инвентаризация состояния
Проверка функционирования систем заказчика позволяет выявлять неисправности, не влияющие на работу системы, но способные привести к выходу из строя компонентов системы в будущем.